Perte de données

[InFamouZz]

Bonjour à tous,

Lors du transfert des données de ma ps4 vers ma PS5 j'ai perdu toutes mes sauvegardes (je suis revenu au niveau 1, 0 voiture, ...)

Savez-vous comment récupérer les données ?

Y-a-t-il un support officiel GT que je peux contacter ?

Merci d'avance pour votre aide.

[Wolf18]

As tu suivi cette méthode ?
http://www.granturismo-fr.com/gran-turismo- ... s5_179.php

Normalement tu es censé perdre uniquement le contenu « multimédia » c’est à dire les photos, livrées, rediffusions, etc...

[InFamouZz]

Yes j’ai suivi ça
Pour les autres jeux aucun souci, juste le problème pour Gt sport.
Meme les rangs en ligne (qui sont normalement synchro sur le serveur) ont été réinitialisé (ce qui est drôle car mon historique avec 200 courses apparait toujours)

[Wolf18]

As tu essayé le téléchargement de ta sauvegarde via le cloud PS+ ?

[InFamouZz]

Le problème c'est que maintenant même mes données sur PS4 sont "erronées" dans le sens ou je suis niveau 1 même sur la ps4 :s

[InFamouZz]

Le site de Polyphony me dirige vers l’assistance PlayStation pour avoir du support et l’assistance playstation me dirige vers le site de polyphony
Est-ce que quelqu’un sait comment contacter le support polyphony?

[Wolf18]

A vrai dire je ne suis pas certain qu’il y en ai un !